Contratación de un coordinador virtual de derivaciones en New Hampshire
Un coordinador virtual de derivaciones administra cada derivación saliente que genera la consulta: confirma el seguro, asegura las autorizaciones previas y los números de derivación que exigen Medicare Advantage y los HMO, envía las notas clínicas al especialista receptor, agenda al paciente y persigue la nota de consulta de regreso al EHR. Las derivaciones de ciclo cerrado elevan los puntajes STAR y la retención de pacientes.
New Hampshire tiene más de 5,000 médicos activos, con centros importantes en el corredor de Manchester y Nashua, la Seacoast y Concord. Fuerte demanda de consultorios de atención primaria, salud conductual y multiespecialidad que atienden a la zona sur del estado y a quienes viajan a Boston.
Inteligencia del mercado local de New Hampshire
Lo que los consultorios de New Hampshire deben saber antes de contratar un coordinador virtual de derivaciones
Dónde se concentra la demanda de coordinador virtual de derivaciones en New Hampshire
La demanda se concentra en el corredor de Manchester y Nashua (multiespecialidad, atención primaria, salud conductual que atienden la zona sur del estado y a quienes viajan a Boston), la Seacoast alrededor de Dover y Portsmouth (grupos independientes) y Concord. Los consultorios de atención primaria y salud conductual del sur de New Hampshire generan las mayores solicitudes de personal.
Mezcla de pagadores y volumen de autorizaciones previas en New Hampshire
New Hampshire mantiene aproximadamente un 65% comercial / 25% Medicare y Medicare Advantage / 10% Medicaid en la práctica privada. Anthem BCBS of New Hampshire, Harvard Pilgrim, Cigna y UnitedHealthcare generan la mayor parte del volumen de autorización previa; los planes de New Hampshire Medicaid Care Management (NH Healthy Families, AmeriHealth Caritas, Well Sense) dominan las verificaciones de elegibilidad.
New Hampshire Medicaid (Granite Advantage) y navegación de pagadores en New Hampshire
Cada coordinador virtual de derivaciones que apoya a un consultorio de New Hampshire recibe capacitación en la verificación de elegibilidad de New Hampshire Medicaid (Granite Advantage), los flujos de autorización previa y las reglas de envío de reclamos de los pagadores comerciales que dominan el mercado de New Hampshire antes de su primer turno.
Cobertura bilingüe y de idiomas del paciente en New Hampshire
La demanda bilingüe en New Hampshire es limitada, con una necesidad modesta de español y portugués en Manchester y Nashua.
Notas de cumplimiento y licencias para consultorios de New Hampshire
La ley de notificación de violaciones de datos de New Hampshire (RSA 359-C:20) y las normas estatales de confidencialidad de los registros médicos se suman a HIPAA, con protecciones de consentimiento adicionales para los registros de salud mental. El personal virtual de Staffing For Doctors firma BAAs que cumplen con la normativa de NH y recibe capacitación sobre las normas de registros y violaciones de datos del estado antes de su colocación.
“Nuestro grupo de salud conductual en Nashua tenía una acumulación de admisiones de 19 días. Staffing For Doctors colocó a un coordinador de admisiones y la eliminamos en menos de tres semanas, ahora agendamos en la misma semana.”
Director Clínico, Behavioral Health Group, Nashua, NH
Lo que hace un coordinador virtual de derivaciones de New Hampshire
Nuestros coordinadores de derivaciones viven en la lista de trabajo de derivaciones dentro de su EHR. Identifican al especialista adecuado dentro de la red, obtienen la autorización, envían los registros, agendan al paciente y dan seguimiento hasta que la nota de consulta regresa a la historia. Atienden cardiología, gastroenterología, dermatología, ortopedia, salud conductual, oftalmología, especialidades quirúrgicas, fisioterapia y más.
Responsabilidades diarias
- Autorización y enrutamiento de derivaciones por portales de aseguradoras
- Liberación de registros y envío de notas clínicas a especialistas
- Agendamiento del paciente con el especialista
- Seguimiento de la nota de consulta hasta su llegada al EHR
- Documentación de cierre de ciclo HEDIS/STAR
Por qué los consultorios de New Hampshire eligen Staffing For Doctors
- Cobertura programada en horario laboral Eastern Time
- Capacitado en los EHRs y pagadores que más usan los consultorios de New Hampshire
- Compatible con HIPAA con BAA firmado y dispositivos seguros
- Incorporado en 48 horas con un Gerente de Éxito del Cliente dedicado
- Desde $14/hora, sin cargos de configuración, sin sobrecostos de beneficios