Contratación de un asistente virtual de enfermería en Massachusetts
Un asistente virtual de enfermería apoya a enfermeros titulados (RN), enfermeros prácticos (LPN) y enfermeros profesionales encargándose del trabajo administrativo que aleja al personal de enfermería de la atención al paciente: triage de resurtidos, seguimiento de autorizaciones previas, contacto de educación al paciente, triage de mensajes, preparación de historias y papeleo de coordinación de cuidados. Los asistentes virtuales de enfermería de Staffing For Doctors trabajan dentro de su EHR junto a su equipo de enfermería y devuelven de 1 a 2 horas de tiempo clínico al día.
Massachusetts tiene más de 35,000 médicos en ejercicio y una de las proporciones de médicos por habitante más altas del país, con centros principales en Boston, Worcester, Springfield y Cambridge. Fuerte demanda de grupos de especialidad (cardiología, gastroenterología, dermatología, salud conductual) y consultorios afiliados a centros académicos.
Inteligencia del mercado local de Massachusetts
Lo que los consultorios de Massachusetts deben saber antes de contratar un asistente virtual de enfermería
Dónde se concentra la demanda de virtual de enfermería en Massachusetts
La demanda se concentra en el área metropolitana de Boston y Cambridge (consultorios de referencia de especialidad, salud conductual, atención primaria concierge), MetroWest (atención primaria y dermatología con varias ubicaciones) y Worcester-Springfield (grupos multiespecialidad independientes). Los grupos de especialidad y concierge del área de Boston generan las mayores solicitudes de personal.
Mezcla de pagadores y volumen de autorizaciones previas en Massachusetts
Massachusetts maneja una combinación de pagadores de aproximadamente 65% comercial / 25% Medicare y Medicare Advantage / 10% MassHealth Medicaid en el consultorio privado. Blue Cross Blue Shield of Massachusetts, Harvard Pilgrim, Tufts Health Plan y Mass General Brigham Health Plan generan la mayor parte del volumen de autorización previa; los planes de atención administrada de MassHealth (Tufts Together, WellSense, Mass General Brigham) dominan la verificación de elegibilidad.
MassHealth y navegación de pagadores en Massachusetts
Cada virtual de enfermería que apoya a un consultorio de Massachusetts recibe capacitación en la verificación de elegibilidad de MassHealth, los flujos de autorización previa y las reglas de envío de reclamos de los pagadores comerciales que dominan el mercado de Massachusetts antes de su primer turno.
Cobertura bilingüe y de idiomas del paciente en Massachusetts
La demanda bilingüe es significativa en Massachusetts, donde tanto el español como el portugués son solicitudes habituales de los consultorios de Boston, Lawrence, New Bedford y Fall River.
Notas de cumplimiento y licencias para consultorios de Massachusetts
La 201 CMR 17.00 de Massachusetts (Standards for the Protection of Personal Information) y el Chapter 93H se suman a HIPAA, exigiendo un Programa de Seguridad de la Información por escrito (WISP) y notificación inmediata de brechas. Staffing For Doctors mantiene un programa de seguridad alineado con WISP y su personal virtual firma BAAs conformes con MA antes de cualquier colocación en Massachusetts.
“Nuestro grupo de salud conductual en Cambridge tenía una acumulación de admisiones de 21 días. Staffing For Doctors colocó un coordinador de admisiones y un especialista en verificación: eliminamos la acumulación en 3 semanas y ahora admitimos en la misma semana.”
Director Clínico, Grupo de Salud Conductual, Cambridge, MA
Lo que hace un virtual de enfermería de Massachusetts
Nuestros asistentes virtuales de enfermería no son enfermeros ni emiten juicio clínico. Son personal médico remoto dedicado y capacitado para apoyar los flujos de trabajo de enfermería: enrutamiento de mensajes del portal por categoría clínica, redacción de solicitudes de resurtido para revisión de enfermería, seguimiento de derivaciones y autorizaciones previas, preparación de historias antes de las visitas dirigidas por enfermería, documentación de notas de triage telefónico de enfermería y contacto de educación al paciente para programas de cuidado crónico. El objetivo es que sus enfermeros sigan haciendo trabajo de enfermería.
Responsabilidades diarias
- Triage y enrutamiento de mensajes del portal por categoría clínica
- Redacción de solicitudes de resurtido para revisión y aprobación de enfermería
- Seguimiento y llamadas de estatus de autorizaciones previas
- Coordinación de derivaciones y recuperación de registros externos
- Preparación de historias para visitas de enfermería y seguimientos de cuidado crónico
- Contacto de educación al paciente para programas de diabetes, hipertensión y posteriores al alta
Por qué los consultorios de Massachusetts eligen Staffing For Doctors
- Cobertura programada en horario laboral Eastern Time
- Capacitado en los EHRs y pagadores que más usan los consultorios de Massachusetts
- Compatible con HIPAA con BAA firmado y dispositivos seguros
- Incorporado en 48 horas con un Gerente de Éxito del Cliente dedicado
- Desde $14/hora, sin cargos de configuración, sin sobrecostos de beneficios