Contratación de personal médico virtual para un consultorio de urgencias en Utah
Las clínicas de urgencias viven o mueren por el tiempo de espera, la mezcla de pagadores y el volumen de salud ocupacional. Nuestros asistentes médicos virtuales de urgencias gestionan apoyo de triaje entrante, actualizaciones de tiempo de espera en tiempo real y coordinación de check-in en línea, seguimientos de salud ocupacional para cuentas de empleadores, documentación de workers' comp, llamadas de seguimiento postvisita y verificación de seguros. Capacitados en DocuTAP, Experity, eClinicalWorks UC y Athena UC para entornos rápidos y de alto volumen.
Utah cuenta con más de 9,000 médicos en activo y una de las poblaciones más jóvenes y de más rápido crecimiento del país, con centros a lo largo del Wasatch Front en Salt Lake City, Provo y Ogden. Fuerte demanda de grupos de atención primaria, dermatología, OB-GYN y pediatría que atienden a familias jóvenes de rápido crecimiento.
Inteligencia de mercado local de Utah
Lo que los consultorios de urgencias en Utah deben saber antes de contratar personal virtual
Dónde se concentra la demanda de urgencias en Utah
La demanda se concentra a lo largo del Wasatch Front en Salt Lake City y sus suburbios (atención primaria, dermatología, OB-GYN que atienden a familias jóvenes de rápido crecimiento), el corredor tecnológico de Utah County alrededor de Provo y Lehi, y Ogden. Los grupos de atención primaria y OB-GYN de Salt Lake y Utah County generan las mayores solicitudes de personal.
Combinación de pagadores y volumen de autorizaciones previas en Utah
Utah maneja aproximadamente 60% comercial / 20% Medicare y Medicare Advantage / 20% Medicaid en consultorios privados, reflejando una de las poblaciones más jóvenes del país. Regence BlueCross BlueShield of Utah, SelectHealth, UnitedHealthcare y Cigna generan la mayor parte del volumen de autorización previa; los planes de atención administrada de Utah Medicaid (SelectHealth Community Care, Molina, Healthy U) dominan las verificaciones de elegibilidad.
Utah Medicaid y navegación de pagadores en Utah
El personal virtual que apoya a los consultorios de urgencias en Utah recibe capacitación en la verificación de elegibilidad de Utah Medicaid, los flujos de autorización previa y las reglas de envío de reclamos de los pagadores comerciales que dominan el mercado de Utah antes de su primer turno.
Cobertura bilingüe y de idiomas del paciente en Utah
La demanda bilingüe en Utah es moderada a lo largo del Wasatch Front; los consultorios de los condados de Salt Lake y Utah suelen solicitar personal de recepción hispanohablante.
Notas de cumplimiento y licencias para consultorios de Utah
La Consumer Privacy Act de Utah y la Protection of Personal Information Act estatal se suman a HIPAA, con notificación rápida de brechas y reglas de consentimiento adicionales para registros de salud mental. El personal virtual de Staffing For Doctors firma BAAs conformes a las normas de UT y recibe capacitación sobre la UCPA antes de tocar cualquier expediente.
“Sumamos dos VMAs de Staffing For Doctors para nuestro consultorio de OB-GYN de Lehi y aumentamos nuestro panel en un 24 por ciento en siete meses, reduciendo a cero las horas extra de recepción.”
Administrador de Consultorio, OB-GYN Practice, Lehi, UT
Roles de urgencias que cubrimos en Utah
Coordinador de Salud Ocupacional
Un coordinador de salud ocupacional de urgencias gestiona las cuentas de empleadores de la consulta y el flujo de trabajo de medicina ocupacional: exámenes físicos DOT, exámenes físicos previos al empleo, pruebas de drogas (DOT y no DOT), aptitud para uso de respirador, audiometrías, vacunaciones (Hep B, TB, gripe) y aptitud laboral posterior a una lesión. Confirma los contratos y precios con los empleadores, coordina la programación de citas con empleadores y empleados, y se asegura de que cada formulario se complete y se devuelva al empleador el mismo día.
Más informaciónEspecialista de Soporte de Triaje
Un especialista de apoyo al triaje de urgencias respalda al equipo clínico con el flujo de trabajo no clínico durante la visita: obtención de los registros externos del paciente (médico de cabecera, hospital, visitas previas de urgencias), confirmación del seguro y el copago, dejar en cola las órdenes de laboratorio y de radiografías, envío de recetas a la farmacia y preparación del resumen postvisita para que la sala se desocupe más rápido.
Más informaciónAsistente Médico Virtual de Urgencias
Un asistente médico virtual de urgencias es un miembro del personal remoto dedicado que gestiona la carga administrativa diaria de una clínica de urgencias: administración de las colas de check-in en línea, programación de pacientes sin cita, recordatorios de visitas de seguimiento y el flujo de seguimiento postvisita dentro de DocuTAP/Experity, eClinicalWorks UC o Athena. Deriva los mensajes del portal y del teléfono, coordina las solicitudes de resurtidos, da seguimiento a los resultados de cultivos e imágenes y maneja el flujo constante de documentación de salud ocupacional y workers' comp.
Más informaciónEspecialista en Documentación de Workers' Comp
Un especialista en documentación de workers' comp de urgencias gestiona el flujo de trabajo de los pacientes con lesiones laborales: verificación de números de reclamo e información del ajustador, obtención de la autorización de cada visita y procedimiento a través de la aseguradora de workers' comp o el administrador externo, redacción de informes de estado laboral, envío del informe por fax al empleador el mismo día y aseguramiento de que la documentación respalde la facturación y la atención de seguimiento.
Más informaciónPor qué los consultorios de urgencias en Utah eligen Staffing For Doctors
- Cobertura programada en horario laboral Mountain Time
- Capacitación específica de Urgencias en los EHRs y pagadores que usan los consultorios de Utah
- Compatible con HIPAA con BAA firmado y dispositivos seguros
- Incorporado en 48 horas con un Gerente de Éxito del Cliente dedicado
- Desde $14/hora, sin cargos de configuración, sin sobrecostos de beneficios