Puesto
Administrador de Recepción
Recepción, admisión, agendamiento y todo el lobby, de forma virtual.
Un administrador de recepción dirige todo el flujo de la recepción de una consulta: recibe a los pacientes por kiosco de video o app de registro, captura la admisión y el seguro, agenda y reprograma, coordina con el área administrativa y gestiona la conciliación de cierre del día. A diferencia de un recepcionista médico, que se enfoca en el teléfono, un administrador de recepción se encarga de todo el flujo de registro.
¿Qué es un administrador de recepción?
Un administrador de recepción dirige todo el flujo de la recepción de una consulta: recibe a los pacientes por kiosco de video o app de registro, captura la admisión y el seguro, agenda y reprograma, coordina con el área administrativa y gestiona la conciliación de cierre del día. A diferencia de un recepcionista médico, que se enfoca en el teléfono, un administrador de recepción se encarga de todo el flujo de registro.
Lo que un administrador de recepción hace día a día
Nuestros administradores de recepción se integran con kioscos, aplicaciones de registro (Phreesia, Yosi, Clearwave) y su EHR para operar una recepción virtual. Reciben a los pacientes, verifican la identificación y el seguro, cobran los copagos, confirman los formularios, dirigen al paciente al área correspondiente y concilian el cierre del día.
Responsabilidades diarias de un administrador de recepción
- Recepción y registro virtual por kiosco o app
- Captura de formularios de admisión, tarjeta de seguro e identificación
- Cobro de copagos y saldos en el registro
- Mantenimiento de la agenda y ajustes del mismo día
- Coordinación con asistentes médicos y proveedores por asignación de tareas
- Conciliación e informe de cierre del día
Herramientas y EHRs soportados
Consultorios que contratan administrador de recepcións a través de Staffing For Doctors
Cada consultorio recibe un administrador de recepción capacitado en el EHR, pagadores y flujos de trabajo específicos de esa especialidad.
Personal en su estado
Contrate un administrador de recepción en los estados con mayor demanda.
Guías de mercado local para contratar un administrador de recepción
Análisis detallados sobre la combinación de pagadores, el cumplimiento y la demanda regional de los estados con mayor volumen de personal virtual de administrador de recepción.
Personal virtual de administrador de recepción en Texas
Leer la guía de TexasPersonal virtual de administrador de recepción en California
Leer la guía de CaliforniaPersonal virtual de administrador de recepción en Florida
Leer la guía de FloridaPersonal virtual de administrador de recepción en New York
Leer la guía de New YorkPersonal virtual de administrador de recepción en Pennsylvania
Leer la guía de PennsylvaniaPersonal virtual de administrador de recepción en Ohio
Leer la guía de OhioPersonal virtual de administrador de recepción en Illinois
Leer la guía de IllinoisPersonal virtual de administrador de recepción en Georgia
Leer la guía de GeorgiaPersonal virtual de administrador de recepción en North Carolina
Leer la guía de North CarolinaPersonal virtual de administrador de recepción en Arizona
Leer la guía de ArizonaPersonal virtual de administrador de recepción en Michigan
Leer la guía de MichiganPersonal virtual de administrador de recepción en New Jersey
Leer la guía de New JerseyPersonal virtual de administrador de recepción en Virginia
Leer la guía de VirginiaPersonal virtual de administrador de recepción en Washington
Leer la guía de WashingtonPersonal virtual de administrador de recepción en Colorado
Leer la guía de ColoradoPersonal virtual de administrador de recepción en Tennessee
Leer la guía de TennesseePersonal virtual de administrador de recepción en Massachusetts
Leer la guía de MassachusettsPersonal virtual de administrador de recepción en Minnesota
Leer la guía de MinnesotaPersonal virtual de administrador de recepción en Missouri
Leer la guía de MissouriPersonal virtual de administrador de recepción en Nevada
Leer la guía de NevadaPersonal virtual de administrador de recepción en Maryland
Leer la guía de MarylandPersonal virtual de administrador de recepción en Wisconsin
Leer la guía de WisconsinPersonal virtual de administrador de recepción en Indiana
Leer la guía de IndianaPersonal virtual de administrador de recepción en South Carolina
Leer la guía de South CarolinaPersonal virtual de administrador de recepción en Oregon
Leer la guía de OregonPersonal virtual de administrador de recepción en Connecticut
Leer la guía de ConnecticutPersonal virtual de administrador de recepción en Alabama
Leer la guía de AlabamaPersonal virtual de administrador de recepción en Kentucky
Leer la guía de KentuckyPersonal virtual de administrador de recepción en Louisiana
Leer la guía de LouisianaPersonal virtual de administrador de recepción en Oklahoma
Leer la guía de OklahomaPersonal virtual de administrador de recepción en Utah
Leer la guía de UtahPersonal virtual de administrador de recepción en Iowa
Leer la guía de IowaPersonal virtual de administrador de recepción en Kansas
Leer la guía de KansasPersonal virtual de administrador de recepción en Arkansas
Leer la guía de ArkansasPersonal virtual de administrador de recepción en Mississippi
Leer la guía de MississippiPersonal virtual de administrador de recepción en Nebraska
Leer la guía de NebraskaPersonal virtual de administrador de recepción en New Mexico
Leer la guía de New MexicoPersonal virtual de administrador de recepción en Idaho
Leer la guía de IdahoPersonal virtual de administrador de recepción en West Virginia
Leer la guía de West VirginiaPersonal virtual de administrador de recepción en Hawaii
Leer la guía de HawaiiPersonal virtual de administrador de recepción en New Hampshire
Leer la guía de New HampshirePersonal virtual de administrador de recepción en Maine
Leer la guía de MainePersonal virtual de administrador de recepción en Rhode Island
Leer la guía de Rhode IslandPersonal virtual de administrador de recepción en Montana
Leer la guía de MontanaPersonal virtual de administrador de recepción en Delaware
Leer la guía de DelawarePersonal virtual de administrador de recepción en South Dakota
Leer la guía de South DakotaPersonal virtual de administrador de recepción en North Dakota
Leer la guía de North DakotaPersonal virtual de administrador de recepción en Alaska
Leer la guía de AlaskaPersonal virtual de administrador de recepción en Vermont
Leer la guía de VermontPersonal virtual de administrador de recepción en Wyoming
Leer la guía de WyomingPreguntas frecuentes
Sobre la contratación de un administrador de recepción de Staffing For Doctors.
Otros roles que los consultorios combinan con un Front Desk
Recepcionista Médico Virtual
Un recepcionista médico virtual contesta las líneas telefónicas entrantes, retorna los mensajes de voz, agenda y reprograma citas, administra la lista de espera por cancelaciones y recibe a los pacientes nuevos con la misma calidez que ofrece una excelente recepción presencial. Los recepcionistas de Staffing For Doctors reducen los tiempos de espera a menos de 60 segundos y recuperan cancelaciones del mismo día.
Ver el rolAgendador de Citas
Un agendador de citas reserva pacientes nuevos y recurrentes, administra la lista de espera por cancelaciones, cubre los huecos del mismo día y mantiene la agenda de cada proveedor a plena capacidad. Los agendadores de Staffing For Doctors trabajan dentro de su EHR o herramienta de agendamiento, siguen sus reglas de reserva y reducen los huecos de la agenda dentro de las primeras dos semanas.
Ver el rolCoordinador de Admisión
Un coordinador de admisión se encarga del flujo de pacientes nuevos desde el primer contacto hasta su primera visita agendada: captura datos demográficos, seguro, formularios de historia, identificación y registros previos. Los coordinadores de admisión de Staffing For Doctors dejan a los pacientes nuevos completamente preparados antes de que lleguen, para que la primera visita transcurra a tiempo.
Ver el rol