Contratación de un agendador de citas en Mississippi
Un agendador de citas reserva pacientes nuevos y recurrentes, administra la lista de espera por cancelaciones, cubre los huecos del mismo día y mantiene la agenda de cada proveedor a plena capacidad. Los agendadores de Staffing For Doctors trabajan dentro de su EHR o herramienta de agendamiento, siguen sus reglas de reserva y reducen los huecos de la agenda dentro de las primeras dos semanas.
Mississippi cuenta con más de 6,000 médicos en activo, con centros principales en el área metropolitana de Jackson, la Costa del Golfo y los suburbios de DeSoto County de Memphis. Fuerte demanda de grupos de atención primaria, cardiología, ortopedia y multiespecialidad en las áreas metropolitanas del estado.
Inteligencia del mercado local de Mississippi
Lo que los consultorios de Mississippi deben saber antes de contratar un agendador de citas
Dónde se concentra la demanda de agendador de citas en Mississippi
La demanda se concentra en el área metropolitana de Jackson (multiespecialidad, atención primaria, cardiología), la Costa del Golfo alrededor de Gulfport y Biloxi (atención primaria y ortopedia) y los suburbios de DeSoto County de Memphis (grupos independientes). Los grupos de atención primaria y especialidad de Jackson y la Costa del Golfo generan las mayores solicitudes de personal.
Mezcla de pagadores y volumen de autorizaciones previas en Mississippi
Mississippi maneja aproximadamente 45% comercial / 30% Medicare y Medicare Advantage / 25% Medicaid en consultorios privados. Blue Cross Blue Shield of Mississippi, UnitedHealthcare y Humana generan la mayor parte del volumen de autorización previa; los planes de Mississippi Coordinated Access Network (MississippiCAN) (Magnolia Health, UnitedHealthcare Community Plan, Molina) dominan las verificaciones de elegibilidad de Medicaid.
MississippiCAN y navegación de pagadores en Mississippi
Cada agendador de citas que apoya a un consultorio de Mississippi recibe capacitación en la verificación de elegibilidad de MississippiCAN, los flujos de autorización previa y las reglas de envío de reclamos de los pagadores comerciales que dominan el mercado de Mississippi antes de su primer turno.
Cobertura bilingüe y de idiomas del paciente en Mississippi
La demanda bilingüe en Misisipi es limitada en general, con focos de español pequeños pero crecientes en la Costa del Golfo y en el centro de Misisipi.
Notas de cumplimiento y licencias para consultorios de Mississippi
El estatuto de notificación de brechas de datos de Mississippi y las reglas estatales de confidencialidad de registros médicos se suman a HIPAA, con protecciones de consentimiento adicionales para registros de salud mental. El personal virtual de Staffing For Doctors firma BAAs conformes a las normas de MS y recibe capacitación sobre las reglas estatales de registros y brechas antes de su colocación.
“Sumamos dos especialistas en autorización previa de Staffing For Doctors para nuestro grupo de cardiología de Jackson y nuestro tiempo de respuesta de autorizaciones bajó de nueve días a menos de dos.”
Director de Operaciones, Cardiology Group, Jackson, MS
Lo que hace un agendador de citas de Mississippi
Nuestros agendadores se encargan de las reservas por llamada entrante, las solicitudes por formulario web, los mensajes del portal y el contacto de listas de recordatorio. Confirman las citas con 24 a 48 horas de anticipación, recuperan cancelaciones del mismo día desde la lista de espera y protegen las plantillas de los proveedores contra la doble reserva. Para grupos con varios proveedores, equilibran la carga en toda la agenda y detectan los cuellos de botella.
Responsabilidades diarias
- Reserva de citas nuevas y recurrentes en todos los canales
- Llamadas y SMS de confirmación 24-48 horas antes
- Recuperación de cancelaciones del mismo día desde la lista de espera
- Protección de la plantilla del proveedor y balance de carga
- Agendamiento de listas de recordatorio y reactivación
- Informe de huecos de agenda al gerente de consultorio
Por qué los consultorios de Mississippi eligen Staffing For Doctors
- Cobertura programada en horario laboral Central Time
- Capacitado en los EHRs y pagadores que más usan los consultorios de Mississippi
- Compatible con HIPAA con BAA firmado y dispositivos seguros
- Incorporado en 48 horas con un Gerente de Éxito del Cliente dedicado
- Desde $14/hora, sin cargos de configuración, sin sobrecostos de beneficios