Contratación de un asistente médico virtual en Texas
Un asistente médico virtual es un miembro dedicado de tiempo completo y a distancia que se encarga de la carga administrativa diaria de la consulta: agendamiento, admisión, resurtidos, triage de mensajes, seguimientos y documentación en el EHR. Los asistentes médicos virtuales de Staffing For Doctors están capacitados en HIPAA, emparejados por especialidad e integrados en 48 horas desde $14/hora.
Texas tiene más de 60,000 médicos en activo y uno de los mercados de salud de más rápido crecimiento del país, con grandes centros en Houston, Dallas-Fort Worth, Austin y San Antonio. Fuerte demanda de consultorios independientes de atención primaria, odontología, ortopedia, OB-GYN y dermatología en todo el estado.
Inteligencia del mercado local de Texas
Lo que los consultorios de Texas deben saber antes de contratar un asistente médico virtual
Dónde se concentra la demanda de médico virtual en Texas
La demanda se concentra a lo largo del corredor de la I-35 (de DFW a San Antonio) y en la extensa zona del Texas Medical Center de Houston. Los grupos odontológicos con múltiples ubicaciones en DFW y la cardiología y dermatología de tipo concierge en Austin generan los mayores volúmenes de solicitudes por consultorio.
Mezcla de pagadores y volumen de autorizaciones previas en Texas
Texas mantiene una combinación de pagadores de aproximadamente 50% comercial / 35% Medicare y Medicare Advantage / 15% Medicaid en el sector de consultorios privados. El volumen de autorización previa es alto en Blue Cross Blue Shield of Texas, UnitedHealthcare y Aetna; los planes de atención administrada de Medicaid (Superior, Amerigroup, Molina) generan la mayor parte del trabajo de verificación de elegibilidad.
STAR and STAR+PLUS (Texas Medicaid managed care) y navegación de pagadores en Texas
Cada médico virtual que apoya a un consultorio de Texas recibe capacitación en la verificación de elegibilidad de STAR and STAR+PLUS (Texas Medicaid managed care), los flujos de autorización previa y las reglas de envío de reclamos de los pagadores comerciales que dominan el mercado de Texas antes de su primer turno.
Cobertura bilingüe y de idiomas del paciente en Texas
Texas tiene una de las poblaciones de pacientes hispanohablantes más grandes del país, y la cobertura bilingüe de recepción y admisión es una solicitud constante de los consultorios de Houston, San Antonio, El Paso y el Valle del Río Grande.
Notas de cumplimiento y licencias para consultorios de Texas
La Junta Médica de Texas no exige que el personal administrativo en el extranjero tenga una credencial emitida en Texas, pero los Acuerdos de Asociado Comercial (BAA) de HIPAA deben cumplir con la ley HB 300 de Texas (reglas de consentimiento del paciente y notificación de filtraciones más amplias que las de HIPAA federal). Todas las colocaciones de Staffing For Doctors están capacitadas en HIPAA y HB 300 antes de tocar un expediente de Texas.
Lo que hace un médico virtual de Texas
Staffing For Doctors coloca asistentes médicos virtuales dedicados dentro de Athena, eClinicalWorks, Epic, NextGen, Practice Fusion, Dentrix y la mayoría de los demás EHR principales. Cada asistente médico virtual es de tiempo completo (40 horas por semana), está asignado a una sola consulta y se capacita en los flujos de trabajo de su especialidad antes del primer día. Se encargan del agendamiento, las confirmaciones de citas, la admisión, la preparación de historias, el triage de mensajes, el enrutamiento de resurtidos, las llamadas de seguimiento y el trabajo básico de seguros. Para una clínica típica, esto devuelve a los proveedores de dos a cuatro horas al día y elimina la carga de documentación fuera de horario que provoca el agotamiento.
Responsabilidades diarias
- Agendamiento de pacientes, confirmaciones y manejo de lista de espera
- Llamadas entrantes y salientes, retorno de mensajes y triage del portal
- Preparación de la historia clínica antes de cada visita
- Enrutamiento de resurtidos y triage de mensajes al proveedor adecuado
- Verificación de seguro y chequeos básicos de elegibilidad
- Seguimiento posterior a la visita y contacto de recordatorio
Por qué los consultorios de Texas eligen Staffing For Doctors
- Cobertura programada en horario laboral Central and Mountain Time
- Capacitado en los EHRs y pagadores que más usan los consultorios de Texas
- Compatible con HIPAA con BAA firmado y dispositivos seguros
- Incorporado en 48 horas con un Gerente de Éxito del Cliente dedicado
- Desde $14/hora, sin cargos de configuración, sin sobrecostos de beneficios