Contratación de un especialista en seguimiento de pacientes en Montana
Un especialista en seguimiento de pacientes administra el calendario estructurado de seguimiento que su consulta intenta mantener al día: chequeos posteriores a procedimientos, llamadas por resultados anormales, recuperación de inasistencias, contacto de recordatorio y adherencia al plan de cuidados. Los especialistas en seguimiento de Staffing For Doctors mantienen una tasa de finalización de contactos superior al 95%.
Montana tiene más de 3,000 médicos activos que atienden a una gran población rural a lo largo de grandes distancias, con centros en Billings, los corredores de rápido crecimiento de Bozeman y Missoula y Great Falls. Fuerte demanda de consultorios de atención primaria, ortopedia y grupos de referencia regional donde la geografía rural hace que el personal virtual sea especialmente valioso.
Inteligencia del mercado local de Montana
Lo que los consultorios de Montana deben saber antes de contratar un especialista en seguimiento de pacientes
Dónde se concentra la demanda de especialista en seguimiento de pacientes en Montana
La demanda se concentra en el área metropolitana de Billings (consultorios de referencia regional y multiespecialidad), los corredores de rápido crecimiento de Bozeman y Missoula (atención primaria y ortopedia) y Great Falls y Helena. La geografía rural hace que el personal virtual sea especialmente valioso, y los consultorios de atención primaria y ortopedia de Billings y Bozeman generan las mayores solicitudes de personal.
Mezcla de pagadores y volumen de autorizaciones previas en Montana
Montana mantiene aproximadamente un 55% comercial / 30% Medicare y Medicare Advantage / 15% Medicaid en la práctica privada, atendiendo a una gran población rural a lo largo de grandes distancias. Blue Cross Blue Shield of Montana, PacificSource y UnitedHealthcare generan la mayor parte del volumen de autorización previa; Montana Medicaid, en gran medida de pago por servicio con un programa passport de gestión de casos de atención primaria, domina las verificaciones de elegibilidad.
Montana Medicaid y navegación de pagadores en Montana
Cada especialista en seguimiento de pacientes que apoya a un consultorio de Montana recibe capacitación en la verificación de elegibilidad de Montana Medicaid, los flujos de autorización previa y las reglas de envío de reclamos de los pagadores comerciales que dominan el mercado de Montana antes de su primer turno.
Cobertura bilingüe y de idiomas del paciente en Montana
La demanda bilingüe en Montana es limitada; los consultorios priorizan el contacto con pacientes rurales y la cobertura de agendamiento a larga distancia por encima de las necesidades de idioma.
Notas de cumplimiento y licencias para consultorios de Montana
La ley de notificación de violaciones de datos de Montana y la Uniform Health Care Information Act del estado imponen normas de consentimiento más estrictas que HIPAA sobre la divulgación de los registros de salud. El personal virtual de Staffing For Doctors firma BAAs que cumplen con la normativa de MT y recibe capacitación sobre las normas de registros y consentimiento del estado antes de su colocación.
“Nuestro grupo de ortopedia en Bozeman atiende a pacientes a lo largo de cientos de millas. Dos VMAs de Staffing For Doctors gestionaron la agenda y la autorización previa, y nuestro tiempo de respuesta de autorizaciones bajó de nueve días a dos.”
Gerente de Consultorio, Orthopedic Group, Bozeman, MT
Lo que hace un especialista en seguimiento de pacientes de Montana
Nuestros especialistas en seguimiento trabajan una cola de contacto diaria y organizada extraída de su EHR: pacientes que necesitan una llamada de chequeo después de un procedimiento, inasistencias de los últimos 7 días, pacientes con resultados anormales pendientes de conversar y contactos de adherencia al plan de cuidados. Cada llamada se registra y cada resultado se da seguimiento.
Responsabilidades diarias
- Cola diaria de llamadas de seguimiento (post-procedimiento, inasistencias, resultados)
- Contacto de recordatorio y reactivación
- Contacto a pacientes con resultados anormales para agendar consulta
- Chequeos de adherencia al plan de cuidados (CCM, TCM, enfermedad crónica)
- Registro de puntos de contacto en el EHR
- Informe diario de tasa de finalización
Por qué los consultorios de Montana eligen Staffing For Doctors
- Cobertura programada en horario laboral Mountain Time
- Capacitado en los EHRs y pagadores que más usan los consultorios de Montana
- Compatible con HIPAA con BAA firmado y dispositivos seguros
- Incorporado en 48 horas con un Gerente de Éxito del Cliente dedicado
- Desde $14/hora, sin cargos de configuración, sin sobrecostos de beneficios