Contratación de un coordinador de operaciones en Indiana
Un coordinador de operaciones apoya a un grupo multisede, DSO o consulta de una sola sede en crecimiento con el trabajo de proyectos interfuncionales que no encaja claramente en un solo departamento: lanzamientos, aperturas de sedes, migraciones de integración y desarrollo de procedimientos. Los coordinadores de operaciones de Staffing For Doctors conectan los equipos de recepción, clínico y de RCM.
Indiana tiene más de 18,000 médicos en ejercicio, con centros principales en Indianapolis, Fort Wayne, Evansville y South Bend. Fuerte demanda de grupos de atención primaria, dermatología, ortopedia y odontología en el área metropolitana de Indianapolis y sus suburbios.
Inteligencia del mercado local de Indiana
Lo que los consultorios de Indiana deben saber antes de contratar un coordinador de operaciones
Dónde se concentra la demanda de coordinador de operaciones en Indiana
La demanda se concentra en el área metropolitana de Indianapolis y sus suburbios del norte como Carmel y Fishers (atención primaria, dermatología y odontología con varias ubicaciones), Fort Wayne (ortopedia y multiespecialidad) y los corredores de South Bend y Evansville (atención primaria independiente). Los grupos de odontología y atención primaria del área de Indianapolis generan las mayores solicitudes de personal.
Mezcla de pagadores y volumen de autorizaciones previas en Indiana
Indiana maneja una combinación de pagadores de aproximadamente 55% comercial / 30% Medicare y Medicare Advantage / 15% Medicaid en el consultorio privado. Anthem BCBS of Indiana, UnitedHealthcare y Cigna generan la mayor parte del volumen de autorización previa; los planes de atención administrada de Healthy Indiana Plan y Hoosier Healthwise (Anthem, MDwise, MHS, CareSource) dominan la verificación de elegibilidad.
Healthy Indiana Plan (HIP) and Hoosier Healthwise y navegación de pagadores en Indiana
Cada coordinador de operaciones que apoya a un consultorio de Indiana recibe capacitación en la verificación de elegibilidad de Healthy Indiana Plan (HIP) and Hoosier Healthwise, los flujos de autorización previa y las reglas de envío de reclamos de los pagadores comerciales que dominan el mercado de Indiana antes de su primer turno.
Cobertura bilingüe y de idiomas del paciente en Indiana
La demanda bilingüe en Indiana es modesta pero creciente en Indianápolis y el condado de Elkhart, donde la cobertura de recepción hispanohablante ayuda a los consultorios a atender a las comunidades de zonas manufactureras.
Notas de cumplimiento y licencias para consultorios de Indiana
El Indiana Code 16-39 rige la divulgación y el acceso a los registros de salud con reglas de consentimiento que se suman a HIPAA, y la Disclosure of Security Breach Act del estado exige notificación rápida al Fiscal General. El personal virtual de Staffing For Doctors firma BAAs conformes con IN y está capacitado en las reglas de divulgación de registros de Indiana antes de acceder a cualquier expediente.
“Reemplazamos tres puestos presenciales de recepción en nuestro grupo de odontología en Carmel con dos VMAs de Staffing For Doctors y ahorramos cerca de $80,000 al año mientras elevábamos nuestra tasa de confirmación de recordatorios por encima del 90 por ciento.”
Gerente de Oficina, Grupo de Odontología con Varias Ubicaciones, Carmel, IN
Lo que hace un coordinador de operaciones de Indiana
Nuestros coordinadores de operaciones trabajan directamente con la dirección de la consulta en iniciativas que abarcan varios departamentos: aperturas de nuevas sedes, migraciones de EHR o PM, creación y despliegue de procedimientos, proyectos de mejora del desempeño y estandarización entre sedes. Son gerentes de proyecto con contexto del sector salud.
Responsabilidades diarias
- Planificación de proyectos y seguimiento de hitos
- Coordinación entre departamentos (recepción, clínico, RCM)
- Redacción, despliegue y control de versiones de procedimientos
- Ejecución de la lista de verificación de apertura de nuevas sedes
- Apoyo a proyectos de migración de EHR/PM
- Informe semanal de estatus a la dirección
Por qué los consultorios de Indiana eligen Staffing For Doctors
- Cobertura programada en horario laboral Eastern and Central Time
- Capacitado en los EHRs y pagadores que más usan los consultorios de Indiana
- Compatible con HIPAA con BAA firmado y dispositivos seguros
- Incorporado en 48 horas con un Gerente de Éxito del Cliente dedicado
- Desde $14/hora, sin cargos de configuración, sin sobrecostos de beneficios