Contratación de un coordinador de admisión en Texas
Un coordinador de admisión se encarga del flujo de pacientes nuevos desde el primer contacto hasta su primera visita agendada: captura datos demográficos, seguro, formularios de historia, identificación y registros previos. Los coordinadores de admisión de Staffing For Doctors dejan a los pacientes nuevos completamente preparados antes de que lleguen, para que la primera visita transcurra a tiempo.
Texas tiene más de 60,000 médicos en activo y uno de los mercados de salud de más rápido crecimiento del país, con grandes centros en Houston, Dallas-Fort Worth, Austin y San Antonio. Fuerte demanda de consultorios independientes de atención primaria, odontología, ortopedia, OB-GYN y dermatología en todo el estado.
Inteligencia del mercado local de Texas
Lo que los consultorios de Texas deben saber antes de contratar un coordinador de admisión
Dónde se concentra la demanda de coordinador de admisión en Texas
La demanda se concentra a lo largo del corredor de la I-35 (de DFW a San Antonio) y en la extensa zona del Texas Medical Center de Houston. Los grupos odontológicos con múltiples ubicaciones en DFW y la cardiología y dermatología de tipo concierge en Austin generan los mayores volúmenes de solicitudes por consultorio.
Mezcla de pagadores y volumen de autorizaciones previas en Texas
Texas mantiene una combinación de pagadores de aproximadamente 50% comercial / 35% Medicare y Medicare Advantage / 15% Medicaid en el sector de consultorios privados. El volumen de autorización previa es alto en Blue Cross Blue Shield of Texas, UnitedHealthcare y Aetna; los planes de atención administrada de Medicaid (Superior, Amerigroup, Molina) generan la mayor parte del trabajo de verificación de elegibilidad.
STAR and STAR+PLUS (Texas Medicaid managed care) y navegación de pagadores en Texas
Cada coordinador de admisión que apoya a un consultorio de Texas recibe capacitación en la verificación de elegibilidad de STAR and STAR+PLUS (Texas Medicaid managed care), los flujos de autorización previa y las reglas de envío de reclamos de los pagadores comerciales que dominan el mercado de Texas antes de su primer turno.
Cobertura bilingüe y de idiomas del paciente en Texas
Texas tiene una de las poblaciones de pacientes hispanohablantes más grandes del país, y la cobertura bilingüe de recepción y admisión es una solicitud constante de los consultorios de Houston, San Antonio, El Paso y el Valle del Río Grande.
Notas de cumplimiento y licencias para consultorios de Texas
La Junta Médica de Texas no exige que el personal administrativo en el extranjero tenga una credencial emitida en Texas, pero los Acuerdos de Asociado Comercial (BAA) de HIPAA deben cumplir con la ley HB 300 de Texas (reglas de consentimiento del paciente y notificación de filtraciones más amplias que las de HIPAA federal). Todas las colocaciones de Staffing For Doctors están capacitadas en HIPAA y HB 300 antes de tocar un expediente de Texas.
“Reemplazamos dos puestos de recepción en nuestra oficina de Plano con una sola VMA de Staffing For Doctors y ahorramos alrededor de $58,000 al año, además de despejar nuestra acumulación de mensajes de voz durante la primera semana.”
Gerente de Consultorio, Multi-Location Dental Group, Plano, TX
Lo que hace un coordinador de admisión de Texas
Nuestros coordinadores de admisión contactan a cada paciente nuevo dentro de las 24 horas de la primera solicitud, capturan y verifican los datos de admisión, solicitan los registros previos, confirman el seguro y la designación de atención primaria cuando se requiere, y preparan la historia para la primera visita con el proveedor. Son el puente entre los prospectos de marketing y una primera cita agendada y preparada.
Responsabilidades diarias
- Contacto al paciente nuevo dentro de las 24 horas de la solicitud
- Captura de formularios de datos demográficos, seguro e historia
- Solicitud y seguimiento de registros previos
- Agendamiento y confirmación iniciales
- Preparación de la historia para la primera visita con el proveedor
- Informe diario del flujo de pacientes nuevos
Por qué los consultorios de Texas eligen Staffing For Doctors
- Cobertura programada en horario laboral Central and Mountain Time
- Capacitado en los EHRs y pagadores que más usan los consultorios de Texas
- Compatible con HIPAA con BAA firmado y dispositivos seguros
- Incorporado en 48 horas con un Gerente de Éxito del Cliente dedicado
- Desde $14/hora, sin cargos de configuración, sin sobrecostos de beneficios