Contratación de un especialista en cobranzas en North Dakota
Un especialista en cobranzas trabaja los saldos de AR de pacientes y los reclamos de pagadores vencidos que se han estancado. Realiza llamadas salientes, envía ciclos de estados de cuenta, configura planes de pago y documenta cada contacto, todo mientras mantiene la relación con el paciente de la que depende su consulta.
North Dakota tiene más de 2,000 médicos activos que atienden a una población rural dispersa, con centros en el área metropolitana de Fargo, la zona de la capital Bismarck y Grand Forks. Fuerte demanda de consultorios de atención primaria y multiespecialidad donde las largas distancias de viaje hacen que el personal virtual sea especialmente valioso.
Inteligencia del mercado local de North Dakota
Lo que los consultorios de North Dakota deben saber antes de contratar un especialista en cobranzas
Dónde se concentra la demanda de especialista en cobranzas en North Dakota
La demanda se concentra en el área metropolitana de Fargo y West Fargo (consultorios de referencia regional y multiespecialidad), la zona de la capital Bismarck y los corredores de Grand Forks y Minot. Las largas distancias de viaje hacen que el personal virtual sea especialmente valioso, y los consultorios de atención primaria y multiespecialidad de Fargo generan las mayores solicitudes de personal.
Mezcla de pagadores y volumen de autorizaciones previas en North Dakota
North Dakota mantiene aproximadamente un 60% comercial / 25% Medicare y Medicare Advantage / 15% Medicaid en la práctica privada, atendiendo a una población rural dispersa. Blue Cross Blue Shield of North Dakota tiene una participación comercial dominante, y Sanford Health Plan y UnitedHealthcare también generan volumen de autorización previa; North Dakota Medicaid, en gran medida de pago por servicio con un plan de atención administrada para la expansión, domina las verificaciones de elegibilidad.
North Dakota Medicaid y navegación de pagadores en North Dakota
Cada especialista en cobranzas que apoya a un consultorio de North Dakota recibe capacitación en la verificación de elegibilidad de North Dakota Medicaid, los flujos de autorización previa y las reglas de envío de reclamos de los pagadores comerciales que dominan el mercado de North Dakota antes de su primer turno.
Cobertura bilingüe y de idiomas del paciente en North Dakota
La demanda bilingüe en Dakota del Norte es limitada; los consultorios se enfocan en la cobertura rural y en la volatilidad del agendamiento en las zonas petroleras más que en las necesidades de idioma.
Notas de cumplimiento y licencias para consultorios de North Dakota
La ley de notificación de violaciones de datos de North Dakota y las normas estatales de confidencialidad de los registros médicos se suman a HIPAA, con protecciones de consentimiento adicionales para los registros de salud mental. El personal virtual de Staffing For Doctors firma BAAs que cumplen con la normativa de ND y recibe capacitación sobre las normas de registros y violaciones de datos del estado antes de su colocación.
“Nuestro grupo de multiespecialidad en Fargo atiende a pacientes en una amplia región. Dos VMAs de Staffing For Doctors eliminaron una acumulación de referencias en menos de un mes sin nuevos puestos en la oficina.”
Administrador de Consultorio, Multi-Specialty Group, Fargo, ND
Lo que hace un especialista en cobranzas de North Dakota
Nuestros especialistas en cobranzas trabajan el reporte de antigüedad de cuentas por cobrar del paciente con una cadencia definida, identifican las cuentas para configurar planes de pago, escalan al gerente de consultorio las cuentas verdaderamente incobrables para revisión de cancelación y preparan los expedientes para cobranza externa solo como último recurso. Hablan con los pacientes de forma respetuosa, en inglés o español, y protegen su reputación.
Responsabilidades diarias
- Lista diaria de llamadas salientes de AR de pacientes
- Gestión del ciclo de estados de cuenta y cartas de cobro
- Configuración y monitoreo de planes de pago
- Seguimiento de seguros sobre saldos de pagadores vencidos
- Preparación del paquete de escalamiento previo a cobranza
- Informe semanal de KPI de cobranza
Por qué los consultorios de North Dakota eligen Staffing For Doctors
- Cobertura programada en horario laboral Central and Mountain Time
- Capacitado en los EHRs y pagadores que más usan los consultorios de North Dakota
- Compatible con HIPAA con BAA firmado y dispositivos seguros
- Incorporado en 48 horas con un Gerente de Éxito del Cliente dedicado
- Desde $14/hora, sin cargos de configuración, sin sobrecostos de beneficios